Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Banyo, mutfak ve mobilya yenileme sürecinizle ilgili 80+ soru ve detaylı cevaplar — kategori bazlı.

Adaduş Duşakabin & Mobilya hakkında sıkça sorulan tüm soruların cevapları. Banyo, mutfak ve mobilya yenileme süreciniz hakkında merak ettiğiniz başka bir konu varsa iletişim sayfamızdan veya WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.

Genel Sorular

Yerinde keşif ücretli mi?
Hayır. Sakarya il sınırları (Adapazarı, Erenler, Serdivan, Hendek, Karasu, Akyazı, Ferizli, Pamukova) içerisinde yerinde keşif, ölçü alma ve teklif tamamen ücretsizdir. Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 08:30–17:00 arasında randevu oluşturabilirsiniz.
Sakarya dışı teslimat yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye geneli kargo ile teslimat yaparız. Şehir dışı teslimatlarda kurulum desteği için yerel ekibinizle koordine oluyoruz; isterseniz Adaduş ekibi yol masrafı karşılığında il dışı kuruluma da gidebiliyor.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit, havale/EFT, kredi kartı (8 taksite kadar), tüketici kredisi (banka anlaşmalı) ödeme seçenekleri mevcut. Showroom'da POS cihazı ve nakit ödeme kabul edilir.
Üretim süresi ne kadar?
Standart ürünler 5–7 iş günü, ölçüye özel veya özel renk talepleri 10–14 iş günü, mutfak ve gardırop gibi büyük projeler 14–21 iş günüdür. Sipariş onayı sonrasında size kesin tarih bildirilir.
Garanti süresi ne kadar?
Duşakabin 2 yıl, mobilya 5 yıl, batarya 5 yıl, jakuzi 2 yıl üretici garantisi. Aksesuarlar (menteşe, çekmece rayı) için ek 5-10 yıl garanti. Ömür boyu yedek parça temini.
Showroom adresi ve saatleri?
Yeşiltepe Mahallesi, 8044. Sk. No: 4/1, 54200 Erenler/Sakarya. Pazartesi–Cumartesi 08:30–18:00 açık. Pazar günleri kapalı. Randevulu ziyaret tercih edilir.
İade ve değişim koşulları?
Mesafeli sözleşmeler kanunu kapsamında, ölçüye özel üretilmiş ürünler kullanıcı kaynaklı sebeplerle iade edilemez. Ayıplı ürünler 14 gün içinde değişim ile teslim edilir; üretim hatasından kaynaklı sorunlarda nakliye ve montaj Adaduş tarafından karşılanır.
Kapora veya peşinat alıyor musunuz?
Evet, sipariş onayı için %30–50 peşinat alınır; kalan tutar teslim/montaj sonrası ödenir. Kredi kartıyla peşin/taksitli her iki seçenek de mevcuttur.
Yerine geldiniz, ölçü aldınız ama satın almak zorunda mıyım?
Hayır. Yerinde keşif ve teklif tamamen ücretsiz, taahhütsüzdür. Teklifimizi inceleyip karar vermeniz için süre tanıyoruz; istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
Hangi marka ürünleri kullanıyorsunuz?
Cam: Şişecam ve VitrA temperli. Aksesuar: Blum, Hettich (Almanya). Aksesuar metal: Vola, Hansgrohe ile uyumlu. Klozet: VitrA, Geberit uyumlu. Tüm bileşenler uluslararası sertifikalı kalitede.
3D çizim yapıyor musunuz?
Evet. Yerinde keşif sonrası, ölçüye özel projeler için ücretsiz 3D çizim hazırlıyoruz. Renk ve malzeme seçimleri 3D üzerinde gösterilerek onaya sunulur.
Sipariş takibi nasıl yapılıyor?
Üretim süreci boyunca SMS/WhatsApp ile aşamalı bilgilendirme yapılır. Üretim başladı, kalite kontrolü tamamlandı, kargoya verildi/montaj randevusu gibi her aşamada haber verilir.
Eski ürün söküm hizmeti var mı?
Evet. Yeni ürün montajı sırasında eski duşakabin, mobilya, klozet vb. söküm + uzaklaştırma hizmeti dahildir (Sakarya il içi). Tek başına söküm hizmeti için ücret talep edilebilir.
Banyom yenileme projesi için tek noktadan hizmet alabilir miyim?
Evet. Adaduş; duşakabin, mobilya, batarya, klozet, lavabo, küvet/jakuzi, vitrifiye ve elektrik/su tesisat işleri dahil komple banyo yenileme projeleri yapıyor. Tek bir muhatap ile sürecin tamamı yönetilir.
Engelli/yaşlı kullanıma uygun ürünler var mı?
Evet. Oturmalı duş teknesi, geniş kapaklı duşakabin (90+ cm), engelli klozet (45-48 cm yükseklik), tutamak (paslanmaz çelik) gibi ürünler mevcut.
Hangi şehirlere kargo yapıyorsunuz?
Türkiye geneli kargo (Aras, MNG, Yurtiçi). Cam ürünler için özel ahşap kasa ile sevkiyat yapılır.
Nasıl bakım yapmalıyım?
Cam ürünler: haftada bir mikrofiber bezle ılık su, ayda bir hafif sirkeli su. Mobilya: nemli bezle silme, kuvvetli kimyasal yok. Batarya: nötr deterjanlı su, asla aşındırıcı süngerler kullanmayın.
Adaduş kaç yıldır faaliyette?
Adaduş Duşa Kabin Mobilya İnşaat Taahhüt İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi 2018'den bu yana Sakarya merkezli üretim yapmaktadır.
Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. KVKK kapsamında, sipariş ve iletişim bilgileriniz sadece sipariş takibi ve faturalama için kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla işlenmez. Detay için Gizlilik ve KVKK sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Üretim atölyenizi gezebilir miyim?
Evet. Showroom'da gördüğünüz ürünler yanı sıra üretim atölyemizi de randevulu olarak gezebilirsiniz. Üretim sürecini, malzeme kalitesini ve ekibimizi yerinde tanıma fırsatı bulursunuz.

Duşakabin hakkında SSS

Yerinde ölçü ücretli mi?
Hayır. Sakarya il sınırlarında (Adapazarı, Erenler, Serdivan, Hendek, Karasu, Akyazı dahil) yerinde keşif ve ölçü tamamen ücretsizdir. Hafta içi 08:30–18:00, Cumartesi 08:30–17:00 arasında randevu oluşturabilirsiniz.
Duşakabin üretim süresi ne kadar?
Standart modeller 5–7 iş günü, ölçüye özel veya özel renk talepleri 10–14 iş günüdür. Sipariş onayı sonrasında size kesin tarih bildirilir; üretim aşamalarında SMS ile bilgilendirme yapılır.
Cam kırılırsa garanti kapsamında mı?
2 yıl içerisinde üretim kaynaklı kırılmalar, çatlamalar ve sızdırma sorunları ücretsiz değiştirilir. Kullanıcı kaynaklı (darbe, hatalı temizlik vb.) hasarlar üretim maliyetiyle yenilenir.
Kolay temizlenen nano kaplama ne kadar dayanır?
Doğru kullanımda 5–7 yıl etkin kalır. Cam yüzeyi her kullanım sonrası temizlenirse ve aşındırıcı kimyasal kullanılmazsa süresi uzar. Bizim önerimiz haftada bir mikrofiber bezle ılık su, ayda bir hafif sirkeli su ile silmek.
8 mm cam mı, 6 mm cam mı tercih etmeliyim?
8 mm cam standart önerimizdir; daha sağlam, ses geçirgenliği daha az, premium hisset verir. 6 mm cam sadece çok küçük niş tipi modellerde maliyet sebebiyle tercih edilir; ergonomik kullanımda 8 mm açık ara önde.
Mat siyah, altın gibi farklı renk profil mevcut mu?
Evet. Krom (standart), mat siyah, parlak altın, rose gold ve fırçalanmış nikel renk seçenekleri mevcut. Renk farkı ortalama %8–12 fiyat farkı yaratır.
Eski duşakabinim sökülecek mi?
Evet, montaj ekibimiz eski duşakabini sökme ve nakliye dahil tüm işlemleri yapar. Eski cam ve metal aksamlar geri dönüşüme verilir; isterseniz sizde kalabilir.
Banyom çok dar; kapısız (kapısız (walk-in)) duşakabin uyar mı?
Kapısız modeller en az 80 cm genişlik ve 110 cm derinlik gerektirir. Bu ölçünün altındaysa kavisli kapaklı veya katlamalı modeller önerilir; yerinde keşifte size en uygunu birlikte belirleriz.

Tüm Duşakabin modellerini incele →

Batarya hakkında SSS

Pirinç gövde mi, çinko gövde mi tercih etmeliyim?
Pirinç gövde kesinlikle tercih edilmelidir. Çinko gövdeler 2-3 yıl içinde çatlama, pas ve sızdırma yapar. Adaduş bataryalarının tamamı %100 döküm pirinçtir.
Mat siyah batarya kireçten zarar görür mü?
Mat siyah PVD kaplama kireci üzerinde belli ettiğinden haftada bir mikrofiber bezle silmek yeterlidir. Aşındırıcı temizlik kimyasalı kullanılmamalıdır; doğru bakımda 10+ yıl renk solmaz.
Termostatik duş bataryası ne işe yarar?
Termostatik batarya, su sıcaklığını sabitler — ev içinde başka musluk açıldığında veya soğuk/sıcak su basıncı değiştiğinde duşta sıcaklık değişmez. Çocuklu ve yaşlı kullanım için güvenlik açısından önerilir.
Bataryam akıyor; kartuş mu değişmeli?
Damlatma sorunlarının %90'ı seramik kartuş yıpranmasından kaynaklanır. Kartuş değişimi yaklaşık 10 dakika sürer; Adaduş tüm modeller için ömür boyu yedek kartuş temini sağlar.
Su basıncım düşük; hangi batarya uygun?
Düşük basınçlı (1.5 bar altı) sistemler için aerator çıkarılabilir veya yüksek debili modeller önerilir. Yerinde keşifte size en uygunu birlikte belirleriz.
Batarya değişikliğini siz mi yapıyorsunuz?
Evet. Ürün tesliminde isterseniz montaj hizmeti de sağlanır. Sakarya il içinde tek batarya değişimi 250–400₺ ücret karşılığında yapılır.

Tüm Batarya modellerini incele →

Jakuzi hakkında SSS

Jakuzi kurulumu ne kadar sürer?
Standart kurulum 1 günde tamamlanır. Su, elektrik ve drenaj hattının doğru konumda olması önemlidir; yerinde keşifte ekibimiz tesisat planını çıkarır.
Elektrik tüketimi yüksek mi?
Sadece kullanım sırasında pompa çalışır; ortalama 1 saatlik kullanım 0.4–0.6 kWh tüketir (yaklaşık 2-3 TL). Stand-by halde minimal tüketim yapar.
Su sıcak mı geliyor jet sisteminden?
Hayır, jakuzi kendi suyunuzu kullanır. Boyler/kombi su ısıtıcısının kapasitesi yeterliyse sıcak su sıkıntısı yaşanmaz.
Bakımı nasıl yapılır?
Her kullanım sonrası kısa bir yıkama, ayda bir profesyonel hat temizleyici (hijyen ürünü) yeterlidir. Yıllık bakım için Adaduş ekibi servis verir.
2 kişi rahat sığar mı?
160×70 modeller tek kişilik tasarımdır. Çift kişilik için en az 140×140 köşe veya 180×120 düz tercih edilmelidir.
Çift kişilik daha rahat hangi model?
160×160 köşe model en geniş kullanım sunar; karşılıklı oturma kademeleri ve 14+ jet ile premium spa deneyimi.

Tüm Jakuzi modellerini incele →

Mobilya hakkında SSS

MDF mobilya banyoda dayanır mı?
PVC kaplı MDF banyo nem oranlarında 10+ yıl dayanır. Önemli olan kaplamanın hatasız ve kenarlarının PVC bantlı olmasıdır; Adaduş tüm kenarlarda 2 mm PVC bant uygular.
Mutfak akrilik mi, lake mi seçmeliyim?
Akrilik kapak parlak, çizilmeye dirençli, leke tutmaz; mat tonlarda da mevcut. Lake kapak istenen renkte üretilebilir, dokunsal his üst düzey ama parmak izi gösterir. Bütçeye göre membran kapak da güçlü bir alternatif.
Yumuşak kapanan menteşe nedir?
Kapağı yavaş ve sessiz kapatan hidrolik mekanizmadır. Çocuklu evlerde parmak sıkıştırmayı önler, kapakların darbeyle yıpranmasını engeller. Adaduş tüm dolaplarında standarttır.
Banyo dolabı seti neleri içerir?
Komple set: alt dolap (gövde + 2 kapak veya 2 çekmece), seramik lavabo, üst aynalı dolap (LED dahil), sifon ve montaj aksesuarları. Banyo bataryası ayrıca alınabilir.
Gardırop iç tasarımı kişiye özel mi?
Evet. Askı bölmesi, çekmece sayısı, raf yerleşimi ve aksesuar kutuları kullanım ihtiyacınıza göre planlanır. Yerinde keşifte ihtiyaçlar dinlenir, 3D çizim çıkarılır.
Renk seçeneği ne kadar geniş?
Standart 24 PVC renk seçeneği mevcut; ahşap dokulu kaplamalar, mat ve parlak düz renkler dahil. Lake kapakta RAL renk skalasında istediğiniz renk üretilebilir.
Üretim ve montaj ne kadar sürer?
Standart ölçüler 7–10 iş günü, ölçüye özel projeler 14–21 iş günüdür. Montaj 1 günde tamamlanır.

Tüm Mobilya modellerini incele →

Tekne & Küvet hakkında SSS

Akrilik mi, mineral döküm mü daha iyi?
Akrilik daha sıcak yüzey, daha hafif; mineral döküm daha sağlam, lekelere daha dirençli. Günlük kullanım için akrilik konforlu, yoğun kullanım yerlerde mineral döküm önerilir.
Tekne sökülecek mi eski küvet?
Evet, eski küvet/teknesi söküm + nakliyat dahil hizmettir. Boru ve sifon değişiklikleri gerekirse haberdar edilir.
Asimetrik tekne hangi köşeye uyuyor?
Sağ veya sol köşeye yönelik üretilir; sipariş öncesi banyodan baktığınızda kapı + duvar ilişkisine göre seçilir. Yerinde keşifte size doğru yön gösterilir.
Oturmalı tekne kim için uygundur?
Yaşlı, engelli, hamile veya banyo süresini uzatmak isteyen herkes için. Oturma kademesi 35-40 cm yüksekliktedir, bele ve dize destek verir.
Tekne yüksekliği ne kadar?
Standart 7-12 cm; gömme tipler 4 cm'ye kadar inebilir. Yüksek modelleri (15+ cm) tercih ederseniz duşakabinin alt sızdırmazlığı daha kolaydır.
Tekne ve duşakabin birlikte mi sipariş verilmeli?
Evet, birlikte ölçü alınması en doğru sonucu verir. Cam ölçüsü, profil tipi ve teknenin oturma noktası birlikte planlanır.

Tüm Tekne & Küvet modellerini incele →

Vitrifiye hakkında SSS

Asma klozet için duvar yeterli mi?
Hayır. Geberit veya VitrA gömme rezervuar (gizli su tankı) gerekir. Bu rezervuar duvar içine veya ön tarafa kasa ile kurulur. Adaduş kurulumda rezervuar dahil teklif sunar.
Kanalsız klozet ne demek?
Klozetin iç yapısında alt taşma kanalının olmadığı modellerdir. Su tüm yüzeyi yıkar, leke ve mikrop birikmez, temizlik %50 daha kolaydır.
Akıllı klozet pahalı mı?
Standart akıllı klozet 8.000–15.000 TL, premium modeller 25.000+ TL. Bide ihtiyacı olanlar için ayrı bide almak yerine bu yatırım daha mantıklıdır.
Klozet kapağı ne kadar süre dayanır?
Yumuşak kapanan mekanizmalı kapaklar 5+ yıl, mekanik kullanım sonucu yıpranma olabilir. Yedek kapaklar uygun fiyatlı (300-600 TL) ve kolay değişir.
Bide yerine taharet musluğu kullanmak doğru mu?
Taharet musluğu Türkiye'de yaygın, hijyen açısından yeterlidir. Ancak yaşlı/engelli kullanıcılar için akıllı klozet (entegre bide) daha rahat ve güvenlidir.
Lavabo ve klozet rengi farklı olabilir mi?
Tüm beyaz seramik üretim tek tonda yapılır; farklı markalar arasında %2-3 ton farkı olabilir. Aynı seriden komple set almak en iyi sonucu verir.

Tüm Vitrifiye modellerini incele →

Sorunuz mu var? Şubemiz veya WhatsApp üzerinden ulaşın.