Garanti süreleri
| Ürün Grubu | Üretici Garantisi | Aksesuar Garantisi |
|---|---|---|
| Duşakabin | 2 yıl | 5 yıl (paslanmaz aksam) |
| Banyo dolabı / mobilya | 5 yıl | 10 yıl (Blum/Hettich menteşe) |
| Mutfak | 5 yıl | 10 yıl (mekanik aksam) |
| Batarya | 5 yıl | Ömür boyu (kartuş) |
| Jakuzi | 2 yıl | 5 yıl (motor) |
| Vitrifiye / klozet | 5 yıl | 5 yıl (yumuşak kapanan kapak) |
Garanti kapsamı
- Üretim hatasından kaynaklı tüm arızalar
- Cam kırılması (kullanıcı kaynaklı olmayan)
- Kaplama sökülmesi, soyulma
- Mekanik aksamların doğal arızaları
- Sızdırma, sızıntı
Garanti dışı durumlar
- Darbe, çarpma, düşürme sonucu hasarlar
- Hatalı temizlik kimyasalı kullanımı
- Aşındırıcı sünger veya tel ile temizlik
- Yetkisiz servis tarafından yapılan müdahaleler
- Doğal afetler ve olağanüstü hallerden kaynaklı hasarlar
Servis süreci
Garanti kapsamında bir sorun yaşadığınızda:
- WhatsApp veya telefon (0 (264) 275 68 92) ile bize bildirin.
- Mümkünse sorunun fotoğraf veya videosunu gönderin.
- Servis ekibimiz 24–72 saat içinde randevu verir.
- Sakarya il içi servis ücretsizdir; il dışında yol masrafı uygulanabilir.
Ömür boyu yedek parça
Adaduş ürünleri için garanti süresi sonrasında bile yedek parça temini sağlanır. Cam, profil, menteşe, çekmece rayı, batarya kartuşu gibi tüm bileşenler için stok bulundurulur.